Legal notice

**Adatvédelmi szabályzat**

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjti, használja és teszi közzé az Agrocitygazdabolt (a továbbiakban: "Webhely", "mi", "minket" vagy "miénk") az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja a webhelyet, igénybe veszi szolgáltatásainkat, vásárlást hajt végre az agrocitygazdabolt.myshopify.com webhelyen (a továbbiakban: "Webhely"), vagy más módon kommunikál velünk a Webhely kapcsán (együttesen: "Szolgáltatások"). Az Adatvédelmi Szabályzat céljából "Ön" és "Öné" alatt a Szolgáltatások felhasználójaként Önt értjük, legyen Ön ügyfél, webhelylátogató vagy más személy, akinek az adatait az Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően gyűjtöttük.

Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot.

**Az Adatvédelmi Szabályzat változásai**

Az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissíthetjük, hogy tükrözzük a gyakorlatainkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az "Utoljára frissítve" dátumot, és minden egyéb lépést megteszünk, amelyet az alkalmazandó jogszabályok előírnak.

**Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait**

A Szolgáltatások nyújtása érdekében több forrásból gyűjtünk Önről személyes adatokat, ahogyan az alább ismertetésre kerül. Az, hogy milyen információkat gyűjtünk és használunk fel, attól függ, hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alább részletezett konkrét felhasználásokon túl az Önről gyűjtött adatokat felhasználhatjuk arra, hogy kommunikáljunk Önnel, javítsuk vagy fejlesszük a Szolgáltatásokat, betartsuk az alkalmazandó jogi kötelezettségeket, érvényesítsük az alkalmazandó szolgáltatási feltételeket, és megvédjük a Szolgáltatásokat, jogainkat és felhasználóink jogait.

**Milyen személyes adatokat gyűjtünk**

Az, hogy milyen típusú személyes adatokat szerzünk be Önről, attól függ, hogyan lép kapcsolatba a Webhelyünkkel és hogyan használja a Szolgáltatásainkat. Amikor a "személyes adatok" kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják, kapcsolódnak, leírják vagy összefüggésbe hozhatók Önnel. Az alábbiakban részletezzük a gyűjtött személyes adatok kategóriáit és típusait.

**Közvetlenül Öntől gyűjtött információk**

Azok az információk, amelyeket Ön közvetlenül nyújt be a Szolgáltatásaink használata során, a következőket tartalmazhatják:

- Kapcsolattartási adatok, beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét.
- Rendelési információk, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolást, e-mail címét és telefonszámát.
- Fiókadatok, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit és egyéb információkat, amelyeket a fiók biztonsága érdekében használunk.
- Ügyfélszolgálati információk, beleértve azokat az információkat, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikáció során oszt meg, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkcióinak használatához bizonyos információkat közvetlenül meg kell adnia magáról. Előfordulhat, hogy úgy dönt, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ez akadályozhatja a funkciók használatát vagy elérését.

**A használat során gyűjtött információk**

Automatikusan is gyűjthetünk bizonyos információkat az Ön Szolgáltatásokkal való interakciójáról ("Használati adatok"). Ehhez használhatunk sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat ("Sütik"). A Használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogyan fér hozzá és használja a Webhelyünket és a fiókját, beleértve az eszközinformációkat, a böngészőinformációkat, a hálózati kapcsolatával kapcsolatos adatokat, az IP-címét és egyéb információkat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról.

**Harmadik felektől szerzett információk**

Végül előfordulhat, hogy harmadik felektől szerzünk be Önről információkat, beleértve azokat a szállítókat és szolgáltatókat, akik a nevünkben gyűjtenek információkat, például:

- Olyan cégek, amelyek támogatják Webhelyünket és Szolgáltatásainkat, mint például a Shopify.
- Fizetésfeldolgozóink, akik fizetési információkat (pl. bankszámla, hitel- vagy betéti kártya adatok, számlázási cím) gyűjtenek a fizetése feldolgozásához annak érdekében, hogy teljesíthessük a megrendeléseit és az Ön által kért termékeket vagy szolgáltatásokat nyújthassuk, az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében.
- Amikor meglátogatja Webhelyünket, megnyitja vagy kattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy az általunk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online követési technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztő készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik segítségével.

Bármely információt, amelyet harmadik felektől szerzünk be, az Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeljük. Lásd a lentebb található "Harmadik fél webhelyek és linkek" című részt is.

**Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait**

- **Termékek és szolgáltatások nyújtása:** Az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy biztosítsuk a Szolgáltatásokat, beleértve a fizetései feldolgozását, a megrendeléseinek teljesítését, az Ön fiókjával, vásárlásaival, visszatérésekkel, cserékkel vagy egyéb tranzakciókkal kapcsolatos értesítések küldését, a fiók létrehozását, fenntartását és kezelését, a szállítás megszervezését, a visszatérítések és cserék megkönnyítését, valamint a fiókjához kapcsolódó egyéb funkciókat és lehetőségeket.
- **Marketing és hirdetés:** Az Ön személyes adatait marketing és promóciós célokra is felhasználhatjuk, például marketing, hirdetési és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint termékek vagy szolgáltatások hirdetéseinek megjelenítésére. Ez magában foglalhatja az Ön személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások és a hirdetések jobb személyre szabására a Webhelyünkön és más weboldalakon. Ha Ön EGT lakos, az adatfeldolgozási tevékenységek jogalapja a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
- **Biztonság és csalás megelőzése:**

 Az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy felismerjük, kivizsgáljuk vagy intézkedjünk a lehetséges csalárd, jogellenes vagy rosszindulatú tevékenységekkel kapcsolatban. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat, és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókazonosítóinak biztonságáért. Erősen javasoljuk, hogy ne ossza meg a felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senki mással. Ha úgy véli, hogy a fiókja veszélybe került, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Ha Ön EGT lakos, az adatfeldolgozási tevékenységek jogalapja a webhelyünk biztonságának fenntartásához fűződő jogos érdekünk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
- **Kommunikáció Önnel és a szolgáltatások fejlesztése:** Az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk és javítsuk a Szolgáltatásainkat. Ez jogos érdekünk, hogy reagáljunk Önre, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat Önnel a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.

**Sütik**

Mint sok weboldal, mi is használunk sütiket a Webhelyünkön. A Shopify-val kapcsolatos sütikről további információt itt talál: [Shopify sütik](https://www.shopify.com/legal/cookies). A sütiket arra használjuk, hogy működtessük és javítsuk Webhelyünket és Szolgáltatásainkat (beleértve a műveletei és preferenciái megjegyzését), analitikát végezzünk és jobban megértsük a felhasználók interakcióját a Szolgáltatásokkal (jogos érdekünk a Szolgáltatások adminisztrálása, fejlesztése és optimalizálása). Engedélyezhetjük harmadik felek és szolgáltatók számára is a sütik használatát a Webhelyünkön, hogy jobban személyre szabják a Szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket a Webhelyünkön és más weboldalakon.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket, de Ön dönthet úgy, hogy beállítja böngészőjét a sütik eltávolítására vagy elutasítására a böngésző vezérlőin keresztül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy a Szolgáltatások egyes részei, beleértve bizonyos funkciókat és általános funkcionalitást, hibásan működnek vagy már nem lesznek elérhetők. Ezenkívül a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

**Hogyan tesszük közzé személyes adatait**

Bizonyos körülmények között megoszthatjuk személyes adatait harmadik felekkel szerződés teljesítése céljából, jogos érdekekből és egyéb, ezen Adatvédelmi Szabályzat hatálya alá tartozó okokból. Ilyen körülmények lehetnek például:

- Olyan szállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatkezelés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
- Üzleti és marketing partnerekkel, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak és hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek. Üzleti és marketing partnereink az információit saját adatvédelmi közleményeiknek megfelelően fogják használni.
- Amikor Ön kéri, hogy bizonyos információkat osszunk meg harmadik felekkel, például termékek szállításához, vagy amikor közösségi média widgeteket vagy bejelentkezési integrációkat használ.
- Leányvállalatainkkal vagy más vállalatcsoportunkon belüli szereplőkkel, hogy sikeres üzleti tevékenységet folytathassunk.
- Üzleti tranzakciók, például fúzió vagy csőd kapcsán, bármely alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítése érdekében (beleértve a hatósági megkeresésekre való válaszadást, idézéseket és hasonló kéréseket), bármely alkalmazandó szolgáltatási feltétel érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

Az alábbi személyes adatok kategóriáit osztjuk meg a fenti "Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait" és "Hogyan tesszük közzé személyes adatait" című részben meghatározott célokra:

- **Azonosítók:** Kapcsolattartási adatok és bizonyos rendelési és fiókinformációk.
- **Kereskedelmi információk:** Rendelési információk, vásárlási információk és ügyfélszolgálati információk.
- **Internet vagy más hasonló hálózati tevékenység:** Használati adatok.
- **Földrajzi helymeghatározási adatok:** Olyan helyszínek, amelyeket IP-cím vagy más technikai intézkedések határoznak meg.

**Harmadik fél webhelyek és linkek**

A Webhelyünk harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy más online platformokra mutató linkeket biztosíthat. Ha olyan linkekre kattint, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk, vagy amelyeket nem mi irányítunk, érdemes átnéznie az adatvédelmi és biztonsági szabályzataikat és egyéb feltételeiket. Nem vállalunk felelősséget az ilyen webhelyek adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ilyen oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félnyilvános helyeken, beleértve a harmadik fél közösségi média platformjain megosztott információkat más felhasználók is láthatják, anélkül, hogy korlátozás alá esne azok felhasználása részünkről vagy harmadik felek által. Az ilyen linkek beillesztése önmagában nem jelent semmilyen tartalom jóváhagyását az ilyen platformokon, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokon kifejezetten feltüntetjük.

**Gyermekek adatai**

A Szolgáltatások nem gyermekeknek szólnak, és nem gyűjtünk tudatosan semmilyen személyes adatot gyermekekről. Ha Ön szülő vagy gyám, aki úgy véli, hogy gyermeke megadta nekünk személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken, hogy kérje azok törlését.

Jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének időpontjában nem rendelkezünk tényleges tudomással arról, hogy "megosztjuk" vagy "értékesítjük" (az alkalmazandó jogszabályok által meghatározott értelemben) 16 év alatti egyének személyes adatait.

**Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése**

Kérjük, vegye figyelembe, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a "tökéletes biztonságot". Ezenkívül az Ön által nekünk küldött információk nem biztos, hogy biztonságosak az átvitel során. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére.

Az Ön személyes adatainak megőrzési ideje számos tényezőtől függ, például attól

, hogy szükségünk van-e az információra a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

**Az Ön jogai**

Attól függően, hogy hol él, Önnek lehetnek bizonyos jogai az Ön személyes adataival kapcsolatban, de ezek a jogok nem abszolútak, bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és egyes esetekben elutasíthatjuk a kérését, ha azt jogszabály megengedi.

- **Hozzáférési jog / Tudás joga:** Önnek joga lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az Önről tárolt személyes adatokhoz, beleértve azokat a részleteket, hogyan használjuk és osztjuk meg az információit.
- **Törlési jog:** Önnek joga lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt személyes adatok törlését.
- **Helyesbítési jog:** Önnek joga lehet arra, hogy kérje a pontatlan személyes adatok helyesbítését, amelyeket Önről tartunk.
- **Adathordozhatósági jog:** Önnek joga lehet arra, hogy másolatot kérjen az Önről tárolt személyes adatokról, és kérje azok továbbítását harmadik fél számára, bizonyos körülmények között és kivételekkel.
- **Eladás vagy megosztás, illetve célzott reklámok elutasításának joga:** Önnek joga lehet arra, hogy utasítson minket, ne "értékesítsük" vagy "osszuk meg" az Ön személyes adatait, vagy elutasítsa az Ön személyes adatainak célzott reklámok céljából történő feldolgozását, az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által meghatározottak szerint. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a Webhelyünket a Globális Adatvédelmi Szabályok opt-out preferenciajelzésével látogatja meg, attól függően, hogy hol tartózkodik, automatikusan kérésnek tekintjük, hogy az adott eszköz és böngésző vonatkozásában ne "értékesítsük" vagy "osszuk meg" az információit.
- **Feldolgozás korlátozása:** Önnek joga lehet arra, hogy kérje tőlünk a személyes adatok feldolgozásának leállítását vagy korlátozását.
- **Hozzájárulás visszavonása:** Ha az Ön személyes adatainak feldolgozása hozzájáruláson alapul, Önnek joga lehet visszavonni ezt a hozzájárulást.
- **Fellebbezés:** Önnek joga lehet fellebbezni a döntésünk ellen, ha elutasítjuk a kérésének feldolgozását. Ezt közvetlenül a döntésünk elutasítására adott válaszában teheti meg.
- **Kommunikációs beállítások kezelése:** Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, és Ön bármikor leiratkozhat ezek fogadásáról az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például az Ön fiókjával vagy megrendeléseivel kapcsolatos értesítéseket.

Ezen jogok gyakorlására a Webhelyünkön található jelzett helyen vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül van lehetősége.

Nem diszkrimináljuk Önt ezen jogok gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy az Ön azonosításához információkat kell gyűjtenünk, például az Ön e-mail címét vagy fiókadatait, mielőtt érdemi választ adunk a kérésre. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően meghatalmazott képviselőt is kijelölhet, hogy az Ön nevében kérjen jogai gyakorlását. Mielőtt elfogadjuk az ilyen kérvényt egy képviselőtől, megköveteljük, hogy a képviselő bizonyítékot nyújtson be arról, hogy Ön felhatalmazta őket az Ön nevében történő eljárásra, és előfordulhat, hogy közvetlenül Öntől is igazolnia kell személyazonosságát. Kérésére az alkalmazandó jogszabályok szerint időben válaszolunk.

**Panaszok**

Ha panaszai vannak azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszunkra adott válaszunkkal, attól függően, hogy hol él, joga lehet fellebbezni a döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Az EGT területén az illetékes adatvédelmi hatóságok listáját itt találja: [link].

**Nemzetközi felhasználók**

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ön személyes adatait az Ön lakóhelyén kívül is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk. Az Ön személyes adatait ezen országokban dolgozzák fel a munkatársaink és harmadik féltől származó szolgáltatóink és partnereink is.

Ha az Ön személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, a megfelelő adattovábbítási mechanizmusokra fogunk támaszkodni, például az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződési feltételekre, vagy az Egyesült Királyság illetékes hatóságának megfelelő szerződéseire, kivéve, ha az adatokat egy olyan országba továbbítják, amely megfelelő szintű védelmet biztosít.

**Kapcsolat**

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy ezen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha szeretné gyakorolni az Ön számára elérhető jogokat, kérjük, hívjon vagy írjon e-mailt az agrocitygazdabolt@gmail.com címre, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a Kaszaházi út, 8900, HU címen.

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok céljából, és ha másként nem jelezzük, mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.

Ez volt az Adatvédelmi Szabályzat teljes fordítása. Ha további kérdéseid vannak, nyugodtan kérdezz!